Value proposition design :
Osterwalder, Alexander
Value proposition design : how to create products and services customers wants / written by Alexander Osterwalder ... [et al.] ; designed by Trish Papadakos - New Jersey : John Wiley & Sons, 2014 - 290 p. ; il. col
9781118968055
000004867
Planificació estratègica
Serveis d'atenció al client--Planificació
Producció--Direcció i administració
Relacions amb els clients
Disseny de serveis Service design
Value proposition design : how to create products and services customers wants / written by Alexander Osterwalder ... [et al.] ; designed by Trish Papadakos - New Jersey : John Wiley & Sons, 2014 - 290 p. ; il. col
9781118968055
000004867
Planificació estratègica
Serveis d'atenció al client--Planificació
Producció--Direcció i administració
Relacions amb els clients
Disseny de serveis Service design